Política de envíos

Última actualización: 11 de junio de 2026.

En Cautiva enviamos a todo el país. Esta política describe los plazos, las opciones y el cálculo del costo de envío al comprar en cautiva.com.ar.

Origen del envío

Todos los pedidos se despachan desde nuestro showroom en Doctor Juan F. Aranguren 3247, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1406).

Plazos de preparación

Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara y despacha dentro de las 24 a 48 horas hábiles, según el volumen de pedidos del día. Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido haya sido despachado, junto con el número de seguimiento.

Opciones de envío

Trabajamos principalmente con Correo Argentino y, según el destino, podemos operar con otros transportistas para llegar a todo el país. Al finalizar tu compra vas a poder elegir entre:

Envío a sucursal — retirás tu pedido en la sucursal de correo más cercana. Es la opción más económica.
Envío a domicilio — recibís tu pedido en la dirección que indiques.
Moto (solo CABA) — entrega dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, habitualmente en 24 horas hábiles.
Retiro en showroom — sin cargo — retirás tu pedido en Aranguren 3247, CABA, coordinando previamente día y horario.

Los plazos de entrega de Correo Argentino varían habitualmente entre 2 y 8 días hábiles según el destino, una vez despachado el pedido.

Costo del envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout en función de la provincia de destino y del monto total de tu pedido, y se muestra antes de confirmar el pago. No hay costos ocultos: el valor que ves en el checkout es el que abonás. El retiro en showroom es siempre sin cargo.

Seguimiento del pedido

Al despachar tu pedido te enviaremos un correo con el número de seguimiento, para que puedas rastrear el envío desde el sitio de Correo Argentino.

Pedidos no entregados

Si el correo intenta la entrega y no hay quien reciba el paquete, dejará un aviso de visita. Tendrás un plazo para coordinar la re-entrega o retirar el paquete en la sucursal indicada antes de que sea devuelto a nuestro showroom. En caso de devolución por ausencia reiterada, te contactaremos para coordinar un nuevo envío (con costo adicional) o el reintegro del importe abonado descontado el costo del envío original.